マスダ ヒサシ   Hisashi MASUDA   増田　央    所属   京都外国語大学  国際貢献学部 グローバル観光学科    職種   准教授
言語種別	英語
発行・発表の年月	2017
形態種別	論文
査読	査読あり
標題	Enabling Digital transformation in SMEs by Combining Enterprise Ontologies and Service Blueprinting
執筆形態	共著
掲載誌名	Serviceology for Services, ICServ 2017, Lecture Notes in Computer Science, vol 10371.
掲載区分	国外
出版社・発行元	Springer, Cham, 10371 LNCS
巻・号・頁	pp.224-233
著者・共著者	◎Ahson Javaid, Hisashi Masuda, Youji Kohda, Sabrina Kurjakovic
概要	中小企業の意思決定者は、クラウドサービスがどのように自社ビジネスを推進できるかについて必要な知識を持ち合わせていないことが多い。本研究では、中小企業のビジネスに適したクラウドサービス選択を支援する手法提案をした。これには、サービス・ブループリンティング（人間が解釈可能）とオントロジー（機械が解釈可能）を用いる。前者は顧客の視点に立ってサービスプロセスを観察・整理し、後者はビジネスの性質とサービス設計の手法を知ることで、ビジネスオーナーに適切なクラウドサービスを提案する。