フジクラ ナオコ   Naoko FUJIKURA   藤倉　なおこ    所属   京都外国語大学  国際貢献学部 グローバル観光学科    職種   教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2017/05
形態種別	その他
標題	「ご注文は？」－－－接客英語
執筆形態	単著
掲載誌名	映像メディア教育学会西日本支部HP http://www.atem.org/kansai/eigatoeigo/eigatoeigo.htm
掲載区分	国内
概要	映画「ウェイトレス～美味しい人生の作り方」のセリフを利用して接客英語の例をあげた。映画のシーンを利用してそこから見えてくる日本と米国の接客、ホスピタリティの違い、「おもてなし」「ホスピタリティ」の両国の文化的な違いをのべた。