マスダ ヒサシ   Hisashi MASUDA   増田　央    所属   京都外国語大学  国際貢献学部 グローバル観光学科    職種   准教授
発表年月日	2010
発表テーマ	動的な顧客満足度モデルの構築
会議名	第2回データ工学と情報マネジメントに関するフォーラム The Second Forum on Data Engineering and Information Management - DEIM 2010 -
主催者	電子情報通信学会データ工学研究専門委員会; 日本データベース学会; 情報処理学会データベースシステム研究会
学会区分	地方学会
発表形式	口頭（一般）
単独共同区分	共同
開催地名	兵庫県淡路市
発表者・共同発表者	増田央, 姜聖淑, 山川義徳, 原良憲
概要	データ工学と情報マネジメントに関するフォーラム（DEIM）は，データ工学と 情報マネジメントに関する様々な研究テーマの討論・意見交換を目的としたワークショップであり、この場で、「動的な顧客満足度モデルの構築」に関する研究発表を行った。